Práce se slovy je pro životaschopnost e-shopů jedna z klíčových věcí. Pomocí nich můžeme popsat produkt natolik, že mu pak zákazník nedokáže odolat. Uklidňujeme jimi lidi, kteří si stěžují na všechny strany. Snažíme se, aby naše texty, ať už za účelem prodeje, nebo vysvětlování, působily tak profesionálně, jak jen to jde. V článku se zaměříme na gramatické a syntaktické chyby, které ani za chyby považovat nemusíte, protože jste si na ně jednoduše zvykli. Pokud však chcete působit 100% seriózně, vždy je lepší mít texty bez nich.
Pokud se snažíte zaujmout své zákazníky nějakým opravdu do nebe volajícím sloganem, ve kterém vykřikujete na své produkty slova bezmezné chvály (což mimochodem také není úplně správně, vždycky je lepší se krotit), pamatujte, že superlativy mají svá pravidla. Pokud o něčem tvrdíte, že to je největší nebo nejpozoruhodnější, je to v pořádku. Jaký je v tom rozdíl? V případě velikosti můžete popsat, že nějaká věc je větší než druhá a třetí je největší ze všech. Pokud ale srovnáváte věci, které jsou dokonalé, narazíte. Dokonalost je už sama o sobě v češtině dosažení absolutního vrcholu, nemůžete tedy mít jednu věc, která všechno vyhrála, a druhou, která to vyhrála víc. Ani když je někdo poslední, nemůže mít za sebou někoho poslednějšího. Stejně tak je to s aktuálností - aktuální je věc, která je teď, v přítomnosti. Nemůžete mít přítomnost okamžitější než přítomnost jinou.
Při rozloučení je u obchodní korespondence konvencí napsat jistou ustálenou frázi. Nejčastěji se používá S pozdravem, řidčeji S přáním krásného dne nebo S úctou. Loučit se můžete i celou větou, například Děkuji za pochopení a přeji krásný den. Zde se na konci používá jednoduše tečka. Možná jste taky narazili na větu Jsem s pozdravem. Na základní škole vám určitě aspoň jednou řekli, že před a, i, ani, nebo se čárka nepíše. Nebyla by to však čeština, kdyby tohle pravidlo nedokázala ještě několikrát otočit.
Čárka se u nebo píše ve chvíli, kdy máte dvě možnosti a jednu vylučujete. V otázkách: Půjdeme tam pěšky, nebo pojedeme na kole? Ve frázích typu buď - anebo, ať už - nebo a podobně: Buď tam jdeme všichni, nebo nikdo. Tvar slova eventuelně je špatně, jediná správná varianta je eventuálně. Stejně tak slovo aktuálně nebo potenciálně se nikdy nemůže psát s e uprostřed. Poučka proto zní vyvarovat se velkého počtu cizích slov, protože šance, že v nich uděláte chybu, není malá. A pokud už cizí slovo napíšete dobře, riskujete, že mu zákazník neporozumí.
Velmi častým syntaktickým (větným) neduhem jsou dvě předložky vedle sebe, odborně kumulace předložek. Kromě toho, že to nezní dobře, protože rozbíjíte větnou strukturu, se mezi odborníky považují dvě předložky po sobě za chybu textu, která se musí napravit. S. r. Poslední chyba, kterou si nyní ukážeme, tkví opět v čárce. Jde o zápis názvů vašich firem v plném znění požadovaném zákonem, tedy i se zkratkou na konci (ať už jste s. r. o, a. s., nebo něco úplně jiného), ve větě. Ze zkušeností mohu říci, že drtivá většina podnikatelů píše název své firmy špatně, a to ve tvaru Mojefirma s. r. Kde je tedy chyba? Ona společnost s ručením omezeným je přístavek, který je nutno oddělovat z obou stran čárkou. Proto v momentě, kdy píšete větu Společnost Mojefirma, s. r. o., vám děkuje za nákup, byste měli tuto zkratku z obou stran oddělit čárkou. Férově můžete namítnout, že v rejstříku máte zanesen název včetně s. r. o. bez čárky, takže jej tak i používáte v korespondenci. Pokud si nejste jistí v gramatických kramflecích, zamyslete se nad oslovením copywritera ke spolupráci.
