Tip: Nestresuj se! Pípnutím výstupu získáš jízdenku s platností 15 minut od nástupu. Jízdence tedy nekončí platnost v okamžiku pípnutí výstupu, ale opravdu až 15 minut po nástupu. Nemusíš s odpípnutím výstupu čekat až do poslední chvíle. POZOR! A nemusíš samozřejmě zůstat jen u karet. Nemusíš mít obavy o bezpečnost. Placení probíhá stejně jako kterákoliv jiná platba na terminálu u obchodníka.
POZOR! Pokud máš bankovní kartu nahranou ve více zařízeních (např. v telefonu a v hodinkách), je nutné k pípání používat vždy to stejné zařízení! Pokud si nekupuješ konkrétní jízdenky z nabídky terminálu, ale pouze pípáš, systém ti vypočítá jízdné automaticky.
Co znamená začátek a konec platnosti jízdenky při různých způsobech odbavení
Při prvním pípnutí po nástupu do vozu ti systém automaticky naúčtuje základní přestupní jízdenku za 25 Kč, která ti platí jednu hodinu (a nebo až na konečnou daného spoje, pokud vůz nepřejede hranice tarifních zón 100 a 101 - o tom píšeme níže).
Pokud si do 15 minut odpípneš při výstupu z vozu a cestu tak ukončíš, systém ti jízdenku změní na čtvrthodinovou za 20 Kč. Po celém dni cestování systém spočítá, kolik jsi utratil, a naúčtuje ti optimální jízdné - nanejvýš však 90 Kč za celodenní jízdenku. Zúčtování probíhá vždy v noci po třetí hodině ranní - proto pípání nemůže fungovat jako 24hodinová jízdenka!
Bezpečnost plateb a zpracování transakcí
Placení kartou při pípání i při výběru konkrétních jízdenek je zcela bezpečné a anonymní. Revizor ti při kontrole nabídne čtečku, ty přiložíš svou kartu a jemu se zobrazí velké zelené OK. U karet Mastercard dojde ihned po pípnutí k blokaci 1 Kč, kterou poté vystřídá odečtení částky za jízdenku. Provedení platby však u karet Mastercard trvá nejméně tři dny, takže nepanikař a chvíli počkej. Oproti tomu karty Visa zúčtování provádějí denně a 1 Kč neblokují, takže v tvém internetovém bankovnictví se objeví teprve až finální částka za jízdné za celý den.
Naše dopravní zúčtovací centrum provádí vyúčtování všech tvých jízd v noci (mezi 3. a 4. hodinou) a následně dává pokyn tvé bance. Při nákupu elektronické jízdenky pro jednotlivou jízdu transakcemi provedenými v režimu Check in/Check out je jízdenka platná jen po potvrzení banky a všechna data o transakcích jsou chráněna.
Jak funguje odbavování na různých typech spojů
Jízdenku na bázi BBK (time-based) lze odbavit tak, že po nastoupení do vozu je třeba přiložit kartu k symbolu bezkontaktní platby a následně vybrat volbu tarifu. Některé linky jsou polookružní a vyžadují specifické odbavení. Při výstupu je nutné odbavit se Check out; pokud se neodbavíte, můžete zaplatit vyšší cenu za jízdenku.
Transakce Check in/Check out se mezi linkami MHD nepřenáší, každá transakce se eviduje zvlášť. Banka pracuje se tokeny namísto skutečných čísel karet; samotné čtečky jsou bezpečná zařízení certifikovaná karetními společnostmi. Pokud chcete mít jistotu proti antipassback (ochranná doba), systém umožňuje použití tokenů a offline odbavování s vysokou bezpečností.
Jak si vybrat jízdenky, které chcete pípáním zakoupit
Na dotykovém displeji si vyberte požadovaný typ jízdného, jeho zónovou platnost a přiložte platební kartu k symbolu bezkontaktní platby. Při volbě jízdenky pro spolucestující či zavazadlo/psa musíte si tuto jízdenku zakoupit bezhotovostně na odbavovacím zařízení u řidiče vozidla přes funkci „Volba tarifu“.
Ve spodní části odbavovacího zařízení je vytištěný jízdní doklad a po aktivaci a opětovném přiložení platební karty se zobrazí čas odbavení v režimu Check in/Check out, ale pouze na daném spoji. Číslo virtuální karty je odlišné od fyzické bankovní karty; pro odbavování tedy používáte tokeny, ne skutečné číslo karty.
Specifika pro různé zóny a možnosti slev
Pokud cestujete mimo zóny 100 a 101, musíte vybrat v menu validátoru jízdenku na odpovídající počet zón. Tato jízdenka platí v IDS JMK v rámci své zónové a časové platnosti a již si nepípáte nástup a výstup. V některých zónách mohou být zlevněné jízdenky (A a B) a výběr slevy je nutný k dosažení ceny odpovídající vaší kategorii (děti, důchodci, ZTP apod.).
V zónách 100 a 101 může držitel platné předplatní jízdenky bezplatně přepravovat spoluzavazadlo nebo psa. U časových jízdenek na bázi BBK je nutná registrace osobních údajů a BBK, pokud chcete získat slevu nebo bezplatnou přepravu. Bez registrace se tarifní jádro vypočítá pro plné jízdné. U všech elektronických jízdenek pro jednotlivou jízdu slevy vyžadují registraci a doložení nároku na slevu.
Různá místa pro nákup jízdenek a jejich výhody
V tramvajích, autobusech a trolejbusech lze zakoupit krátkodobé jízdenky (30, 90 minut nebo 24 hodin) pomocí samoobslužného terminálu, platba bezkontaktní kartou a časové razítko. V pražských službách lze nákup provést v infocentrech a prodejnách; v některých případech lze jízdenky zakoupit i u řidiče. U některých dopravců je možné zakoupit jízdenku pro jednotlivou jízdu ve vozech MHD a provést platbu kartou.
Specifické poznámky z praxe
Například v Liberci je díky spolupráci MasterCard, ČSOB a DPMLJ možné zakoupit jízdenky přímo ve vozidle MHD bezkontaktní kartou; validátory umožňují nákup jízdenek pro zónu Liberec. Držitelé karet mohou zakoupit jízdenku sobě i svým spolucestujícím, a stačí jen přiložit kartu k terminálu.
Co musí cestující pro platbu bezkontaktní kartou udělat? Nástup – check in
Meta informace a závěrečné technické shrnutí
Část systému funguje offline a tokeny nahrazují skutečné číslo karty pro bezpečnost. Při odbavení mohou nastat situace, kdy banka vloží kartu na stoplist, nebo když není možné odbavit transakci; v těchto případech je třeba obrátit se na eShop EOS nebo Zákaznické centrum. Maximální zúčtování probíhá v noci a 1 Kč blokace se na účtu objeví až po vyúčtování.
tags: #terminal #mhd #papirova #jizdenka #bezkontaktni