4.14.1 Vzor - Smlouva o zájezdu Mgr. Ing. Zdeňka Kůsová Uzavřená mezi Obchodní firma cestovní kanceláře Se sídlem ......................................... IČO: .................................... DIČ: CZ............................. údaj o zápisu ve veřejném rejstříku, je-li tam CK zapisována bankovní spojení: ..................................... (dále jen "pořadatel") a Jméno a příjmení: ............................... Nar. .............................. Bytem ..................................... (dále jen "objednatel") (pořadatel a objednatel dále společně také jako "smluvní strany")
I. Zákazníci
1.1 Pořadatel se touto smlouvou o zájezdu zavazuje obstarat pro osoby uvedené v tomto článku zájezd sestávající se ze služeb cestovního ruchu definovaných v této smlouvě níže: 1. Jméno a příjmení: ......................................, datum narození ..................................., bytem ......................................., kontaktní údaj ........................................ 2. Jméno a příjmení: ......................................, datum narození ..................................., bytem ......................................., kontaktní údaj ........................................ 3. Jméno a příjmení: ......................................, datum narození ..................................., bytem ......................................., kontaktní údaj ........................................ 4. Jméno a příjmení: ......................................, datum narození ..................................., bytem ......................................., kontaktní údaj ........................................ 5. Jméno a příjmení: ......................................, datum narození ..................................., bytem ......................................., kontaktní údaj ........................................ 6. Jméno a příjmení: ......................................, datum narození ..................................., bytem ......................................., kontaktní údaj ........................................
II. Charakteristika poskytovaných služeb cestovního ruchu
Termín zájezdu (včetně cesty): od ................... do ..................... Celkový počet nocí: ......... Místo pobytu: země: ......................... Oblast (ostrov): ............................ Město: .................. Název ubytování: ...................................... klasifikace ubytování1: .................... Podrobná charakteristika ubytování je uvedena v katalogu, který je nedílnou součástí této smlouvy o zájezdu a objednatel svým podpisem stvrzuje, že mu byl tento katalog dnešního dne předán. Typ dopravy: a) Vlastní b) Autobusem c) Letecká d) Lodní e) Jiná ............................ f) Kombinace výše uvedeného, konkrétně písm.: .................... Cestovní třída: ..................................... Určení místa v dopravním prostředku závisí na rozhodnutí přepravce nebo pořadatele. Místo odjezdu/odletu: ................................... Místo příjezdu/příletu: ................................. Předpokládané časy odjezdů/odletů, příjezdů/příletů, jakož i informace o trase a zastávkách jsou uvedeny v katalogu u konkrétního zájezdu. Přesné časy, jakož i přepravní doklady obdrží zákazníci, popř. jejich zástupce maximálně 7 dní před odjezdem/odletem. Transfer do místa odletu: ANO/NE Nástup na transfer v místě: ................................. Transfer v cílové destinaci: ANO/NE V případě transferu je sjednán transfer při cestě tam i zpět. Strava: a) Bez stravy b) Snídaně c) Polopenze d) Plná penze e) Soft all inclusive f) All inclusive g) Ultra all inclusive Charakteristika stravy pro příslušné ubytování je uvedena v katalogu. Přesné informace o možnostech konzumace jsou vždy k dispozici v konkrétním ubytovacím zařízení. Fakultativní služby cestovního ruchu: 1. 1. ObjednávkaVyplňte následujícím postupem objednávkový formulář na webu: klikněte v horním menu na Zájezdy, pak si vyberte Zájezd a klikněte na červené tlačítko Objednat zájezd. Vyplňte objednávkový formulář a pečlivě ho prostudujte vč. Informací k zájezdu o právech zákazníka / Zpracování osobních údajů / Všeobecných obchodních podmínek a v závěru klikněte na Odeslat objednávku. Požadavek na místo nástupu do busu vč. kola uveďte v poznámce. Po odeslání objednávky uvidíte zelený text potvrzující odeslání a obdržíte potvrzující SMS. O stavu objednávky Vás budeme informovat!Vystavení faktury (příspěvek na dovolenou) - pokud chcete uhradit část, či celou cenu zájezdu na fakturu, zaškrtněte tuto možnost v objednávkovém formuláři, kde se Vám otevřou pole pro doplnění fakturačních údajů. Do poznámky uveďte požadovaný text na faktuře a částku. V případě že proplacení faktury bude delší než týden, požadujeme rezervační zálohu 5.000,-Kč/osoba, kterou Vám po proplacení faktury vrátíme. Pokud po proplacení faktury klient zájezd zruší, vracíme peníze zaměstnavateli.2. Smlouva o zájezdu a všeobecné obchodní podmínky - uzavření smlovy o zájezduNa základě objednávky obdržíte zamítnutí / potvrzení rezervace vč. Smlouvy o zájezdu (dále také jako SoZ) a pokynů k úhradě. Pokud neobdržíte zamítnutí / potvrzení rezervace do 5 dnů od objednání, překontrolujte i nevyžádanou poštu. Smlouvu o zájezdu vč. Všeobecných obchodních podmínek pečlivě prostudujte a elektronicky podepište, tj.: klikněte na konci otevřeného náhledu SoZ na zelené tlačítko Podepsat smlouvu. Tím je Smlouva o zájezdu z Vaší strany potvrzena. SoZ se bude automaticky doplňovat o došlé platby. Nezletilým přihlášku podepisuje jejich zákonný zástupce. Podepsanou (odsouhlasenou) Smlouvu o zájezdu můžeme akceptovat pouze s úhradou zálohy, nebo s přiložený dokladem o jejím zaplacení. Úhradou zálohy jste zařazeni do objednaného zájezdu. Tuto smlouvou si vytiskněte jako doklad, kterým se případně prokážete při nástupu do busu / na loď. Nedílnou součástí Smlouvy o zájezdu jsou Všeobecné obchodní podmínky, které upravují vzájemný vztah a právní poměr mezi zákazníkem - účastníkem zájezdu a CK - pořadatel zájezdu.3. Cena, slevy a příplatkyV katalogu zájezdů jsou uvedeny základní ceny, od kterých se odečítají slevy, nebo ke kterým se přičítají příplatky. Slevu na dítě do 12 let a slevu za 3. osobu ve 3lůžk. kajutě nelze sčítat.4. ZálohyZároveň s odsouhlasením (podpisem) Smlouvy o zájezdu je třeba zaplatit I. zálohu 5.000,-Kč/osoba, resp. 200,-€/osoba, 4 měsíce před naloděním II. zálohu 10.000,-Kč/osoba, resp. 400,-€/osoba, pokud není stanoveno jinak a 40 dnů před naloděním doplatek. V případě že do odjezdu zbývá méně než 4 měsíce, záloha činí 15.000,-Kč/osoba, resp. 600,-€/osoba. V případě že do odjezdu zbývá 40 dnů a méně, platí se plná cena zájezdu hned při uzavření Smlouvy o zájezdu. V případě že budete požadovat fakturu (máte příspěvek zaměstnavatele), dejte nám včas vědět.5. DoplatekDoplatek ceny zájezdu je třeba uhradit tak, aby CK obdržela úhradu nejpozději 40 dnů před odjezdem. POZOR! Pokud od Vás nebudeme mít plnou cenu uhrazenou 40 dní před odjezdem, ztrácíte nárok na místo v zájezdu a můžeme Vás v případě nouze o místa nahradit dalšími zájemci. Nezaplacení doplatku však nenahrazuje z Vaší strany informaci o zrušení Vaší účasti na zájezdu, pokud byste tak chtěli učinit.6. Způsob placeníPlatit můžete:bankovním převodem (na účet viz Smlouva o zájezdu)v hotovosti v bance (pokladní složenkou na účet viz Smlouva o zájezdu)Čísla účtů: Platby v CZK - KB: 19-9130480277/0100Platby v EUR - ČSOB: IBAN: CZ73 0300 0000 0001 6673 6536, BIC: CEKOCZPP (pouze Smlouvy v EUR!)Při úhradě uveďte jako variabilní symbol číslo objednávky viz Smlouva o zájezdu. Upozorňujeme Vás, že zaplacením zálohy nebo doplatku se rozumí den, kdy Vaše platby naběhnou na účet CK.7. Pojištění léčebných výloh v zahraničí a stornopoplatků ve ceně zájezdů není zahrnuto cestovní pojištění. Cestovní pojištění vč. storna zájezdu Vám můžeme zajistit. Nabízíme komplexní balíček pojištění vč. storna zájezdu pojišťovny UNION. Pojištění si objednejte spolu s objednáním zájezdu prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Více o cestovním pojištění.8. POVINNÉ SMLUVNÍ Pojištění CKAGM TRAVEL je proti úpadku pojištěna u pojišťovny UNION - více o pojištění proti úpadku vč. aktuální Garanční listiny a Pojistky. Přehled CK pojištěných u společnosti UNION.9. OdbaveníNejpozději 7 dní před odjezdem obdržíte tzv.: odbavení, tj. upřesnění času odjezdu (mění se dle sezóny a hustoty provozu) a další informace k dopravě.
Formulář - seznam účastníků zájezdu
do poznámek označte písmenem D dospělé účastníky zájezdu, dále uveďte národnost, pokud je jiná než česká, nebo odlišný způsob platby (např. při ubytování v rodinách účastníky rozdělte na dvojice, trojice, čtveřice, pětice, vyjímečně šeštice, tak jak by chtěli být ubytováni spolu v rodině. Dvojice, trojice, čtveřice oddělte silnou čarou. Ke jménu připište rok narození, do poznámek napište anglicky další pouze závažné požadavky ze stran účastníků zájezdu - vegetariánství (V), druh diety, alergie na potraviny, peří, zvířata, případné příbuzenské vztahy ubytovaných. při ubytování v hotelu F1 rozdělte ubytované na trojice

jaké dovolené nabízíme, jak si vybrat vhodnou dovolenou či zájezd, jaký je postup při objednávce i průběh zájezdu samotného? Naši nabídku dovolených/zájezdů rozdělujeme na 2 kategorie, klasicky nabízíme zájezdy ve skupince s českým průvodcem anebo u nás najdete bezkonkurenčně širokou nabídku exotických zájezdů individuálních/na míru. V momentě kdy máte vybraný zájezd nebo vytvořenou nabídku na míru, je potřeba si s námi potvrdit termín a cenu. Následuje z naší strany zaslání cestovní smlouvy k vyplnění a podpisu z obou stran. Po odeslání vyplněné cestovní smlouvy od nás dostanete zálohovou fakturu, obvykle na 30-50% z celkové ceny zájezdu. V cestovní smlouvě si můžete zaškrtnout možnost rozšíření o cestovní pojištění či pojištění storna apod. Po zaplacení zálohy z Vaší strany se pouštíme do objednávání a zajištění všech konkrétních vymezených služeb Vaší dovolené. Pokud se vyskytnou nějaké otazníčky, tak Vás vždy kontaktujeme a jednotlivé body probereme přímo s Vámi. Celé zajištění je dále na nás. 3 měsíce před cestou obdržíte doplatkovou fakturu k zaplacení. 1 měsíc před cestou obvykle posíláme klientovi finální a kompletní dokumentaci k zájezdu, tzv. Kompletní balíček, kde najdete všechny informace, potvrzení, voucher, manuály a kontakty. Máte celý měsíc na to si vše prostudovat a zkontrolovat a následně se těšit na odjezd samotný. Všechny naše zájezdy uvedené na webu s označením individuální nebo s AJ průvodcem mohou být upraveny na míru, jakkoliv si řeknete a mohou se uskutečnit v jakémkoliv termínu si řeknete! Tyto zájezdy mohou být objednány tak jak jsou na webu prezentovány anebo mohou sloužit jako příklady/ukázky Vaší možné dovolené. 1. 2. Nevím, co chci - pak si prosím projděte náš web a nechte se inspirovat skvěle sestavenými zájezdy všech možných typů. Následně jednoduše klikněte na Poptat zájezd. 3. Nabídka - Jakmile si s vámi vyjasníme představu o vaší ideální dovolené, pustíme se do zpracování nabídky. 4. 5. Zajištění - po vyplnění cestovní smlouvy a zaplacení zálohové platby je z Vaší strany splněno a nás čeká úkol zajistit celý program a všechny služby tak jak bylo domluveno. 6. Před cestou - po doplacení ceny zájezdu od nás obdržíte cca jeden měsíc před cestou finální pokyny k Vaší vysněné dovolené. 7. 8. Individuální zájezd s anglickým průvodcem: cestujete s anglickým vše je pro Vás zajištěno, ke všemu máte od nás instrukce. Po příletu do destinace je pro Vás zařízen transfer do hotelu. Obvykle za klienty řešíme veškerou dopravu, tzn. že Vás vždy průvodce vyzvedne na hotelu a vezme na výlet anebo dopraví tam kam má. Self-drive: Dalším způsobem cestování je, že máte od nás zajištěné ubytování a auto (případně výlety, vstupy i transfery) a část programu či výlety si jezdíte sami zajištěným autem. Pak od nás dostáváte podrobný manuál cesty, kudy jet a kam se vydat, kde se zastavit a co vidět. Do všech našich hlavních destinací pořádáme pravidelné zájezdy s českým průvodcem. Tyto zájezdy jsou skupinové, dbáme na malé skupinky, obvykle od 6 do 12 osob, maximálně 15 osob. Všechny takové zájezdy mají pevně daný termín zájezdu, obvykle 1 x či 2 x ročně. Zájezd má také pevně stanovený program, který je pečlivě seskládán na základě našich osobních zkušeností z dané krajiny, a to tak aby Vám ukázal to nejlepší z každé země za poskytnutý čas. Průvodce volíme pečlivě, jsou to lidé, které cestování baví, jsou empatičtí, a hlavně osobně znají danou zemi nebo v ní přímo žijí. Tyto zájezdy jsou zřetelně označené jako zájezdy s českým průvodcem. 1. Vím, kam chci - navštivte jeden z našich specializovaných webů a vyberte si z nabídky zájezdů s českým průvodcem. Cena u zájezdu s českým průvodcem je obvykle pevná a konečná. 2. Nevím, kam chci - pokud náhodou nemáte preferenci země, tak navštivte náš hlavní web www.vivatravel.cz a použijte náš filtr zájezdů s českým průvodcem. 3. Jakékoliv dotazy k zájezdu s Vámi prodiskutujeme a vysvětlíme. Pak stačí vyplnit cestovní smlouvu a zaplatit zálohovou fakturu a váš zájezd je objednán. 4. Před odjezdem - cca jeden měsíc před cestou od nás dostáváte finální informace k zájezdu i mezinárodní letenku, kontakt na průvodce a další užitečné informace pro hladký průběh vaší dovolené. Stejně tak vám nabídneme možnost setkání s ostatními klienty/cestujícími v naší kanceláři a osobní besedu o tom, jak bude zájezd probíhat. 5. Odlet - v den odletu vás na letišti v Praze přivítá náš zástupce, který seznámí navzájem celou skupinku a dohlédne na to, aby váš check-in a odlet proběhl v pořádku. V dané destinaci se o vás již stará český průvodce, který je s vámi po celou dobu zájezdu. Jedná se o nejpohodlnější a současně nejrychlejší způsob úhrady. Stačí mít na vaší platební kartě aktivovánu službu plateb přes internet. Také zkontrolujte u své banky nastavený finanční limit pro tuto službu. Od svého prodejce obdržíte odkaz na platební bránu, na kterém úhradu provedete. Platební brána je aktivní od pondělí do neděle v časovém rozmezí 7:00 - 23:00 hodin. V tomto případě nám již nemusíte zasílat žádný doklad o zaplacení.
Pokračování plateb a převodů: Převod na účet prostřednictvím online plateb PayU PayU je platební brána, jejímž prostřednictvím můžete, v případě že máte internetové bankovnictví u některé z nabízených bank (Komerční banka, GE Money Bank, mBank, Fio banky, Raiffeisenbank, Sberbank), provést rychlou a bezpečnou platbu za zájezd. Platba probíhá prostřednictvím společnosti PayU - tedy na účet společnosti PayU a pod variabilním symbolem PayU. Čísla účtu a variabilní symbol uvedený na faktuře se liší -tyto údaje slouží pro platbu převodem nebo vkladem na účet (viz. Převod na účet nebo vklad hotovosti na bancePro vaše pohodlí máme účty zřízeny v těchto bankách:a) pro úhradu v CZK Komerční banka, a.s.: 115-9619730227/0100 ČSOB a.s.: 217244743/0300 MONETA: 183167443/0600 b) pro úhradu v EUR Komerční banka, a.s.: IBAN: CZ50 0100 0001 1596 1975 0287115-9619750287/0100 BIC: KOMBCZPPXXX c) pro úhradu v EUR ze SR Slovenská sporiteľňa SK24 0900 0000 0006 3505 071406 3505 0714/0900 BIC: GIBASKBXP Převod nebo vklad hotovosti můžete provést v bance na přepážce nebo z pohodlí domova prostřednictvím služby internetového bankovnictví. Úhrada v hotovosti nebo platební kartou na pobočce Student Agency Na našich pobočkách můžete platit hotově v CZK nebo EUR a kartou.

1. Rezervace platí 2 dny (pokud CK nestanoví jinak). 2. Předtím než učiníte závaznou objednávku, nebo před uzavřením Smlouvy o zájezdu, pečlivě si prostudujte informace k zájezdu na závazném formuláři (dle § 9a zák. č. Formulář pro případ, že učiníte svou závaznou objednávku (resp. než uzavřete Smlouvu o zájezdu) v provozně CK či v provozně autorizovaného prodejce, najdete zde.Formulář pro případ, že učiníte svou závaznou objednávku (resp. Pokud nerezervujete online, můžete Smlouvu o zájezdu vyplnit ručně. 4. Podmínkou účasti na zájezdu je dodržování nejen zákonných norem, ale i podmínek stanovených Smlouvou o zájezdu (včetně jejích součástí), přepravních podmínek jednotlivých dopravců, ale i hotelových a ubytovacích řádů a hygienických předpisů. Přečtěte si, prosím, pečlivě podmínky účasti na zájezdu, které jsou uvedené ve Smlouvě o zájezdu, Smluvních podmínkách CK ALEXANDRIA a. s (kliknutím zde), v Důležitých informacích o organizaci dopravy, ubytování, rozsahu a kvality služeb (kliknutím zde), v Informacích a přístupech k osobním údajům (kliknutím zde) a v dokumentu s informacemi o předávání osobních údajů do třetích zemí (cestuje-li zákazník do zemí mimo EU, kliknutím zde). 5. Smluvní poměr mezi zákazníkem a CK vzniká a je účinný uzavřením Smlouvy o zájezdu mezi zákazníkem (objednavatelem) a CK (případně zplnomocněnou osobou - smluvním partnerem CK). Smlouva o zájezdu se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy zákazník ve lhůtě určené CK závazně přijme nabídku zájezdu CK (tj. 6. do výše stanovené zákonem o omezení plateb v hotovosti, tj. aktuálně 270 000 Kč. záloha - 8 000 Kč za každého účastníka zájezdu, dospělou osobu a 4 000 Kč za každé dítě. Bude-li smlouva o zájezdu uzavřena v době méně než 45 dní do začátku zájezdu, musí být uhrazena celá cena zájezdu. U zájezdů v celkové ceně do 10 000 Kč činí záloha 50 % celkové ceny. Doplatek musí naše CK obdržet nejpozději 45 dnů před začátkem zájezdu. U plateb vždy uvádějte variabilní symbol, kterým je číslo Vaší Smlouvy o zájezdu (číslo Vaší rezervace). Pokud zákazník uhradí na základě vlastního rozhodnutí jakoukoli část ceny zájezdu třetí osobě (např. proviznímu prodejci), bude mít CK jeho povinnost uhradit cenu zájezdu za splněnou až okamžikem, kdy bude cena zájezdu uhrazena, resp. připsána na účet CK. Proto CK doporučuje svým zákazníkům, aby při uzavření Smlouvy o zájezdu prostřednictvím třetích stran (např. Zájezdy z nabídky na zimu a jaro 2025/2026 (Exotika)Pro výpočet ceny zájezdu byla použita cena ropy a leteckého paliva ke dni 9. 5. 2025. Pro výpočet ceny zájezdu byl použit směnný kurz ČNB střed (EUR/Kč a USD/Kč) ke dni 9. 5. Zájezdy z nabídky na zimu a jaro 2025/2026 (Lyžařské zájezdy)Pro výpočet ceny zájezdu byl použit směnný kurz ČNB střed (EUR/Kč a USD/Kč) ke dni 11. 7. Zájezdy z nabídky na léto 2026 - Letecké zájezdyPro výpočet ceny zájezdu (včetně ceny za dopravu) byla použita cena ropy a leteckého paliva (pohonných hmot) ke dni 22. 8. 2025. Pro výpočet ceny zájezdu byl použit směnný kurz ČNB střed (EUR/Kč a USD/Kč) ke dni 25. 8. Zájezdy z nabídky na léto 2026 - Zájezdy vlastní a autobusovou dopravouPro výpočet ceny zájezdu byl použit směnný kurz ČNB střed (EUR/Kč a USD/Kč) ke dni 25. 8. Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies. Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat. Používáme krátkodobé (session cookie) - vymažou se z vašeho počítače po zavření prohlížeče. Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Tento web používá soubory cookie a z hlediska zákona se jedná o osobní údaje. Správcem těchto osobních údajů je ČSAD Uherské Hradiště a.s., Tř. k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií nebo analýze návštěvnosti, některé slouží k tomu, aby si webová stránka pamatovala vaše preference. Tyto soubory se ukládají do vašeho zařízení (např. do počítače, tabletu nebo mobilního telefonu). Zákon stanoví, že můžeme na vašem zařízení ukládat soubory cookie, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek (viz sekce Nezbytné cookies), a to bez vašeho souhlasu, na základě tzv. oprávněného zájmu. Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení pro prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Tyto cookies lze blokovat (zakázat), ale část stránek se vám nemusí zobrazovat správně, některé části dokonce nemusí fungovat. Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Identifikace správce: ČSAD Uherské Hradiště a.s., Tř. statistické(1) (např. preferenční (např. marketingové a reklamní (např. (1) Zpracování statistických cookies je naším oprávněným zájmem. -È ßíž.)ÿIc9úHO? MÛ#JWÇQ;F'`kíùÈ&-¾ƒQ`‰¬'Ä‹ zŒ�<¥¤X9ªÒƒn!Žƒ¢¬ë•+ãíį~{¨v,”#ëL‚KOô•е˜Ë. ZD¤¸¹Ê*Wxß¡ªV|·žGÉÀ}Ú=ßžÝþ¨Ýî�ð†Y˜þ_Iա¨›‹<È'‡6ÐGFv…Gáֶ忦Eb&¡ÅTðN? -ÅjXƒü²=”/6f.úW½ã2a¤«s°/õ&Þs>[«äœm“ÁB"Í÷óúô†ZœjR¼\ËÐ,z;¬íh´HcÕœ»�¯¤Éz± Š? ÙXéj¿‡>¯¦Ü`w;ÿ8çQ7Éøƒ„?|)‰"’R^ŸF{DÅ&�m¶FXÛð J8}ûáq×zòÊÛT? OìøP±Ü„RÓlqCç½4)r…NÆ«$~%lçJ°>„Ñ e´žn䦿…ûˆRÊIhXøtJúÈßμxî EÕÆwzàõŠê"•Õˆ8ú«¶ÐÈKŒúW�Å! Kº€F*#Âê!ÃYìFÃ#å‘ÖÓ2\,HÚñ8‡äŸwÏÄ+ŸqAM#4k=ç}ɱ; ÛµBÊUxÒ{"ëX7X]}쌤àŠ|�¸Æ1q
tags: #objednavka #zajezdu #vzor #sloh