Jste neplátci DPH a potřebujete vystavit opravný doklad? V tom případě nevystavujete dobropis - ten vystavují pouze plátci. Neplátce může fakturu jednoduše stornovat, nebo vystavit samostatný storno doklad.
Co dělat, když jste neplátce DPH
Pokud jste neplátce DPH, nemusíte používat klasický dobropis. Neplátci tento druh dokladu nepoužívají, protože ODD upravuje v první řadě DPH. Pokud potřebujete stornovat fakturu, kterou vám klient nezaplatil (nevracíte klientovi peníze), můžete ji jako neplátce DPH jednoduše stornovat. Jako neplátci můžete vystavit nový doklad - storno fakturu, kterou svému odběrateli zašlete. Neplátci DPH nevydávají opravný daňový doklad.

Máte fakturu, kterou vám klient zaplatil a potřebujete ji stornovat a vrátit klientovi peníze? V takovém případě původní fakturu ponecháte ve stavu zaplacená a vystavíte nový samostatný doklad, tzv. storno fakturu. Kliknete na ... Otevře se formulář faktury předvyplněný stejnými údaji jako původní faktura. Do věty před položkami faktury v Dalších možnostech můžete přidat podrobnosti - například Neplátci DPH nevystavují klasický dobropis.
Jako neplátci můžete vystavit nový doklad - storno fakturu, kterou svému odběrateli zašlete. Storno fakturu označte ručně jako zaplacenou. Návod najdete výše.

Co dělat, pokud jste plátce DPH
Jste plátce DPH a chci stornovat fakturu. Plátci DPH mohou stornovat pouze zálohové faktury (proformy). K „ostrým“ fakturám jsou povinni vystavovat opravné daňové doklady. Plátci DPH vystavují opravné daňové doklady. Neplátci tento druh dokladu nepoužívají, protože ODD upravuje v první řadě DPH.

Vracím peníze zákazníkovi. Záleží na tom, jestli jste plátce nebo neplátce DPH. Jako neplátce vystavíte storno fakturu - duplikujete původní fakturu, zadáte mínusové položky a označíte ji jako zaplacenou (návod najdete výše). Storno fakturu označte ručně jako zaplacenou. Plátce DPH nemá možnost stornovat fakturu bez dalších kroků.
Pro změnu režimu na neplátce DPH můžete postupovat v Nastavení → Fakturační údaje a přepnout se na Neplátce DPH. Poté bude možné fakturu stornovat přímo na její stránce vpravo nahoře přes Více.

Shrnutí postupu podle role plátce/neplátce
- Neplátce DPH: stornovat fakturu jednoduše; není potřeba dobropis; lze vystavit storno fakturu.
- Plátce DPH: stornovat lze jen zálohové faktury; pro ostré faktury se vystavuje opravný daňový doklad; neplatí možnost stornovat ostré faktury bez opravného dokladu.