Tvůj domov by ti na Airbnb mohl vydělávat Zajímá tě hostitelství? Získej užitečné tipy od specialistů Airbnb. Přidej se k milionům hostitelů na Airbnb Je to snadné Vytvoř nabídku ubytování v několika jednoduchých krocích a získej individuální podporu od zkušených hostitelů, kdykoliv ji budeš potřebovat.
Ochrana hostitelů a jistota pro hosty
Stojí to za to Začít můžeš zdarma. Cenu si určuješ ty a my si účtujeme poplatek, až když dostaneš zaplaceno.
Kryjeme ti záda Když hostíš na Airbnb, není třeba mít obavy o domov nebo majetek. Když hostíš, jsi pod ochranou Pokaždé, když hostíš, jsi chráněn/a od A do Z.
Ochrana hostitelů proti škodám proplácí určité škody způsobené hosty během pobytů na Airbnb. Nejedná se o pojištění a může se vztahovat na případy, kdy hosté škodu nezaplatí. Pojištění odpovědnosti poskytují 3. strany. Projdi si podrobnosti a výjimky. Ochrana proti škodám do výše 3 milionů USD Pojištění odpovědnosti do výše 1 milionu USD.
Nonstop bezpečnostní linka Tvé ubytování vypadá na Airbnb skvěle Odpovědi na tvoje otázky
Poplatky a transparentnost nabídek
Jaké má Airbnb poplatky? Vytvoření nabídky je zdarma a Airbnb si po zaplacení obvykle účtuje servisní poplatek ve výši 3 % z rezervačního mezisoučtu. V mnoha lokalitách Airbnb automaticky vybírá a platí turistické poplatky a daně z prodeje za hostitele. Další podrobnosti k poplatkům.
Nějaké tipy, jak být skvělým hostitelem? Být skvělým hostitelem není jen o rychlém odpovídání na zprávy hostů. Pomůže i pár tipů na oblíbená místa v okolí nebo jiné drobnosti, které hostům zpříjemní pobyt. Projdi si další hostitelské tipy.
Jak řešit dotazy a komunikaci s hostiteli
Co když mám další otázky? Místní hostitelé jsou skvělým zdrojem informací a postřehů. Můžeme tě spojit se zkušeným hostitelem Airbnb ve tvém okolí, který ti odpoví na další otázky. Zeptat se hostitele.
Hostitelé v rámci Sítě spoluhostitelů mají obvykle vysoká hodnocení, nízkou míru zrušených rezervací a bohaté hostitelské zkušenosti na Airbnb. K dispozici pouze ve vybraných lokalitách. Odteď můžeš hostitelům s nabídkami ve tvé oblasti nabídnout pomoc na míru prostřednictvím Sítě spoluhostitelů. Připojení k síti je ideální způsob:
- Představit své služby a jejich ceny
- Se spojit s potenciálními partnery
- Pracovat nezávisle a vlastním tempem
Pokud se poohlížíš po spoluhostiteli, síť představuje skvělé místo, kde můžeš najít vysoce kvalitního* místního partnera. Síť spoluhostitelů je dostupná v Austrálii, Brazílii, Kanadě, Francii, Německu, Itálii, Japonsku, Mexiku, Jižní Koreji, Španělsku, Velké Británii a USA. Tento projekt se v roce 2025 rozšíří do dalších zemí. *Hostitelé v rámci Sítě spoluhostitelů mívají vysoká hodnocení, nízkou míru zrušených rezervací a bohaté hostitelské zkušenosti na Airbnb. Když hostitelé dostanou nízká hodnocení, můžeme jim poslat zprávy, abychom je motivovali k tomu, aby splňovali očekávání hostů ohledně kvality. Opakované nízké hodnocení naznačuje, že nabídka nebo hostitel nemusí splňovat očekávání hostů ohledně kvality.
Podrobnosti a kvalita nabídek
Podrobnosti rezervace: Hostitelé by měli změnit podrobnosti přijaté rezervace (termín, cena atd.) pouze s předchozím souhlasem hosta. Lokalita: Informace o poloze (špendlík na mapě, adresa atd.) na stránce nabídky by měly být přesné. Na stránce nabídky by měly být uvedeny také veškeré informace o okolí, které mohou mít vliv na očekávanou úroveň hluku.
Typ, velikost a soukromí: Stránka nabídky by měla přesně popisovat typ nabízeného ubytování (soukromý pokoj, celý dům atd.), nastavení nabídky (počet ložnic, velikost lůžek atd.) a úroveň soukromí (přítomnost správce nemovitosti, další hosté atd.).
Nemovitost a vybavení: Poskytnuté ubytování by mělo odpovídat tomu, které bylo rezervováno, a fotky a popis na stránce nabídky by měly přesně reprezentovat poskytnutý prostor (s několika drobnými rozdíly povolenými pro reprezentativní inventář hotelového typu). Jakýkoli obsah, který nesprávně prezentuje nabídku ubytování nebo zavádí hosty, porušuje tyto zásady. Pokud hostitelé použili k úpravě nedostatků, skrytí poškození, přidání vybavení nebo atributů, které nejsou součástí nabídky, nebo k jinému zkreslení nabídky umělou inteligenci nebo jinou digitální technologií, požádáme je o odstranění obsahu. Hostitelé nesmějí nahradit pobyt v jedné nabídce ubytování jinou, pokud nemají předchozí souhlas hosta a host nepřijal žádost o změnu pobytu.
Vybavení: Stránka nabídky by měla přesně zobrazovat veškeré dostupné vybavení (vířivka, kuchyně, posilovna atd.) a prvky nabízené v ubytování. Pokud nabídka inzeruje „základní vybavení“, veškeré vybavení z tohoto seznamu by mělo být hostům k dispozici. Pokud existují omezení týkající se přístupu k vybavení, měla by být také plně uvedena na stránce nabídky.
Právní a provozní aspekty
Zrušení: Hostitelé by neměli rušit potvrzené rezervace, pokud neexistují určité platné důvody mimo jejich kontrolu, které hostitelství znemožňují. I v těchto případech by se hostitelé měli snažit zrušit rezervaci s co největším předstihem a v případě potřeby pomoci kontaktovat Airbnb. Hostitelé nesmějí hosta požádat, aby za ně zrušil rezervaci.
Příjezd: Hostitelé by měli hostům umožnit snadný přístup do ubytování při příjezdu (např. přesné pokyny, aktualizovaný kód atd.) a po celou dobu pobytu.
Slibované finanční náhrady: Hostitelé by měli včas dodržet své sliby a vrátit hostům peníze nebo jim poskytnout kompenaci (např. Hostitelé nebo spoluhostitelé by měli být k dispozici, aby reagovali na dotazy hostů nebo neočekávané problémy, které se mohou objevit před a během pobytů. Uvědomujeme si, že hostitelé mají na svůj čas mnoho požadavků. To, co je považováno za přiměřenou dobu odezvy, může záviset na konkrétních okolnostech, jako je povaha poptávky hosta a fáze jeho pobytu.
Před pobytem: Pokud do příjezdu zbývá více než pět dní, očekává se, že hostitelé odpoví hostům do tří dnů od obdržení zprávy. Tehdy se hosté pravděpodobně obrátí na další informace, aby mohli naplánovat podrobnosti svého pobytu.
Před příjezdem a během pobytu: Blíží-li se čas příjezdu nebo pokud během pobytu nastane problém, který vyžaduje rychlou reakci (např. problém s rezervací), je zvláště důležité hostům odpovědět co nejdřív. Během těchto okamžiků se očekává, že hostitelé budou reagovat do 1 hodiny na zprávy přijaté během místních denních hodin. Pokud hostitel nereaguje, může Airbnb poskytnout okamžitou pomoc hostům, kteří se potýkají s problémem souvisejícím s pobytem. V opačném případě se od hostitelů očekává, že když se na ně host během pobytu nebo do pěti dnů od příjezdu obrátí s jinými dotazy, odpoví na zprávy hosta přijaté během místní denní doby do 12 hodin.
Zdraví a bezpečnost: Nabídky by měly být bez zdravotních rizik (plíseň, škůdci atd.).
Čistota: Hostitelé by měli poskytnout nabídky, které splňují vysoký standard čistoty (bez rozsáhlého prachu, srsti domácích mazlíčků, špinavého nádobí atd.).
AirCover a spoluhostitelé
AirCover pro hostitele je ochrana od A do Z, která poskytuje ochranu proti škodám až do výše 3 milionů USD a pojištění odpovědnosti až do výše 1 milionu USD. Je vždy v ceně a vždy zdarma, kdykoli hostíš. Ochrana hostitelů proti škodám, která je součástí programu AirCover, poskytuje hostitelům krytí ve výši 3 milionů USD ve vzácných případech, kdy host během pobytu poškodí jejich ubytování nebo majetek. Pojištění odpovědnosti pro hostitele, které je také součástí programu AirCover, poskytuje hostitelům krytí ve výši 1 milionu USD ve vzácných případech, kdy je ti prokázána právní odpovědnost za zranění hosta nebo za poškození či odcizení jeho majetku během pobytu u tebe.
Tvá nabídka ubytování bude mít stejný kalendář jak pro pobyty přes Airbnb, tak pro pobyty přes Airbnb.org. Hostitelství nouzových pobytů přes Airbnb.org můžeš kdykoliv ukončit. U pobytů: V současné době nemůže Airbnb.org vystavit daňové doklady za poskytnutí finančního daru při hostitelství nouzových pobytů. Daňové předpisy se v každé zemi liší. U finančních darů: Finanční dary pro Airbnb.org lze ve Spojených státech odepsat z daní v rozsahu povoleném zákonem. Ve Velké Británii finanční dary nesplňují podmínky dárcovství a v EU nejsou daňově odpočitatelné. Seznam se s místními daňovými zákony ve své oblasti.
tags: #airbnb #hostitelstvi #zmizela #nabidka